Onze diensten
SaaS Applicatie ontwikkeling, Big Data Platform, Machine learning
Samen met onze samenwerkingspartners van PaperDigits bouwden we het afgelopen jaar de ultieme tool voor verkopers op Bol.com. Met deze tool kunnen verkopers hun verkoopresultaat boosten en krijgen ze inzicht in het zoekgedrag van hun doelgroep. Door het aanbod aan te laten sluiten op het zoekgedrag van hun doelgroep zijn ze beter vindbaar wat resulteert in hogere omzetcijfers.
De grootste webwinkel van Nederland biedt naast het eigen assortiment ook artikelen aan van externe (derde) verkopers. Deze verkopers beheren zelf een eigen assortiment op de website van Bol.com. Om deze verkopers zo goed mogelijk te helpen bedachten we een eigen SaaS (Software as a Service) applicatie waarmee het mogelijk is om de producten op Bol.com te volgen. De verkopers op Bol.com krijgen hiermee meer inzicht over hun posities binnen de zoekresultaten van Bol.com. Met de inzichten kunnen verkopers betere inschattingen maken voor inkoop, de productlisting verbeteren en gepersonaliseerde tips ontvangen voor de verbetering van hun Bol.com account.
De grootste uitdaging van dit project was om alle beschikbare data van Bol.com te combineren en hier bruikbare data voor ons platform van te maken. Bovendien hanteert Bol.com vaak verschillende API’s voor verschillende type data. Deze data en de API’s moesten we combineren tot 1 stabiel product. En dat is gelukt!
Naast de verschillen in data kunnen we de API’s niet oneindig aanroepen. De API’s bevatten namelijk vooraf gedefinieerde limieten per minuut, per uur of per dag. Dat betekent dat we meerdere API calls moeten doen vanuit meerdere servers of meerdere API sleutels.
Omdat Bol.com een groot aantal verkopers heeft op het platform (28.000) en deze allemaal minimaal 20 zoekwoorden willen volgen, was het belangrijk om de applicatie zo schaalbaar mogelijk op te zetten. Hiermee is de applicatie voorbereid op een groot aantal gebruikers.
Voor het ophalen van alle zoekposities binnen het platform ontwikkelde we de unieke Bol.com Zoek Simulator. Hiervoor gebruiken we MS Azure Apps. Deze serverless dienst van Microsoft biedt ons de mogelijkheid om op een gemakkelijk manier op te schalen. We kunnen oneindig veel kopieën maken van de Zoek Simulator om zo meer ruimte te bieden voor de aangesloten verkopers binnen het platform.
Door het ophalen van alle resultaten bouwen we aan onze eigen Bol.com Big Data(base). Om deze data voor alle gebruikers begrijpelijk te vertalen hebben wij dit omgezet in een begrijpelijk en gebruiksvriendelijk dashboard voor alle verkopers van Bol.com. Daarnaast moest het heel flexibel inzetbaar zijn, elke verkoper heeft namelijk andere eisen voor het tonen van de informatie.
De uitkomsten van alle opgehaalde data tonen we in een persoonlijk dashboard voor de verkoper. De informatie bestaat uit grafieken, tabellen en statistieken. Bovendien gebruiken we de uitkomsten van de rapportage om de verkopers persoonlijk advies te geven voor hun productlisting.
Met de verzamelde data van alle verkopers kunnen we een steeds beter advies geven. Door zelf van onze data te leren kunnen we de data ook gebruiken om de verkopers binnen Bol.com steeds beter te adviseren door middel van machine learning.
Voorbeeld van machine learning binnen ons platform;
Door de ontwikkeling van deze tool hebben wij een win-win situatie gecreëerd voor Bol.com en de verkopers. Bol.com geeft de verkopers het inzicht wat zij zoeken wat resulteert in een daling van klantvragen bij hun personeel. Daarnaast ervaren de verkopers meer inzicht en hebben zij de juiste tools om hun verkoopstrategie te optimaliseren wat resulteert in betere verkoopcijfers. Win-win dus!
Klaar voor nieuwe
digitale impact!?
Kom langs
Einsteinstraat 12 C
1821 BZ Alkmaar
KvK: 74951394
BTW: NL860084073B01
Diensten
Digitaal impact
Data platformen
API ontwikkeling
APP ontwikkeling
